利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストストリームスタジオ（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト xitzol.pro を通じて提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび本規約への同意

本サービスを利用することにより、利用者は本規約の全ての条項に拘束されることに同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用してはなりません。

本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。なお、当社は、必要に応じて、本規約のほか、個別の申込書、見積書、発注書、利用申込条件、施設利用ルール、機材利用規約、配信実施要項その他の定め（以下「個別条件」といいます。）を設けることがあり、個別条件が存在する場合は、本規約と併せて適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、次の各号に定めるものを含みます。

当社は、設備保全、法令遵守、運用上の必要その他の合理的な理由により、本サービスの内容、提供条件、提供時間、提供方法等を変更し、または一時的に停止することがあります。

本サービスの利用に際しては、スタジオ設備、配信機材、通信回線、収録環境、運営人員、会場設備等の状況により、事前の説明と実際の提供内容が合理的範囲で異なる場合があることを、利用者は予め承諾するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者は、利用者の故意または過失により、当社または第三者に損害が生じた場合、自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。

利用者が第三者と共同で本サービスを利用する場合、利用者は、当該第三者に対しても本規約および個別条件を遵守させる責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、追加料金、キャンセル料、延長料金、機材費、オペレーション費、設営撤去費、深夜早朝対応費、出張費、交通費、実費その他費用は、当社が別途定める見積書、料金表、個別条件または当社の案内に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、当社指定の期日までに料金を支払うものとします。支払方法は、銀行振込、クレジットカード、請求書払その他当社が認める方法とします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

期日までに支払が確認できない場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、利用の制限、または遅延損害金の請求を行うことができるものとします。遅延損害金は、年14.6％の割合（ただし、法令により上限がある場合はその範囲内）で算定するものとします。

見積後に利用時間の延長、機材追加、内容変更、追加人員の手配等が生じた場合、当社は追加料金を請求できるものとします。

税金（消費税を含みますがこれに限りません。）は、法令に従い別途加算されるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約後にキャンセルまたは変更を希望する場合、利用者は速やかに当社へ連絡するものとします。キャンセル料は、予約確定日、利用予定日、準備状況、手配済みの外部委託費・機材費・人件費等を勘案し、当社が定める以下の基準または個別条件に従うものとします。

上記は標準基準であり、個別条件において異なる定めがある場合は、当該定めが優先されます。

当社がすでに外部発注、機材手配、出演者・技術者の確保、設営準備、回線確保その他の費用を負担している場合、利用者は、上記キャンセル料に加え、当該実費を負担するものとします。

天災地変、交通障害、感染症拡大、政府・自治体による要請、回線障害、設備故障その他当社の責に帰すべき事由によらずサービス提供が困難となった場合の返金・振替の取扱いは、当社が個別に判断し、必要に応じて未提供部分に相当する範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

利用者の責めに帰すべき事由による中止、縮小、内容変更の場合、既払金の返金を行わないことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた一切の損害について責任を負わないものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害、消費者契約法その他適用法令により制限されない損害については、この限りではありません。

当社は、次の各号に起因または関連して生じた損害について責任を負いません。

当社は、収録・配信・通信の完全性、無事故、無停止、無遅延、画質・音質の恒常的維持を保証するものではありません。ただし、当社は、合理的な範囲で品質維持に努めます。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、資料、台本テンプレート、図面、機材説明書、提案書、映像・音声・写真、ロゴ、商標、ノウハウ、プログラムその他一切の成果物および著作物に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が本サービスの利用に際して当社に提供した画像、映像、音声、テキスト、ロゴ、資料、音楽、映像素材、配信データその他のコンテンツについては、利用者が適法な利用権限を有することを保証するものとします。

利用者は、当社が本サービスの運営、告知、事例紹介、品質改善、内部記録の目的で、利用者から提供された素材または収録・配信に伴い生成されたデータを、必要な範囲で複製、編集、保存することを承諾するものとします。ただし、当社が当該素材を二次利用する場合には、別途同意または個別条件に従います。

利用者が当社に対し、映像・写真等の利用許諾を行う場合、その範囲、期間、地域、媒体、対価その他条件は個別条件により定めるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他適用法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当社が取得する個人情報は、申込受付、本人確認、連絡、請求、支払管理、サービス提供、運営改善、品質向上、問い合わせ対応、法令対応その他これらに付随する目的のために利用します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

当社は、問い合わせ内容、利用履歴、配信運用ログ、アクセス情報、機材利用状況等を、サービス改善や障害対応のために記録・保管することがあります。

個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、落雷、疫病・感染症、戦争、内乱、暴動、労働争議、政府・行政機関の命令・指導、法令改正、停電、通信障害、輸送障害、機器故障、外部サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、日程変更、代替手段の提案、業務範囲の調整等、合理的な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日および変更内容を、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、別段の定めがない限り、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違

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